LA RELACIÓN PROFESIONAL: HABILIDADES DE COMUNICACIÓN Y GESTIÓN EMOCIONAL PARA VETERINARIOS

Hay múltiples razones por las que resulta imprescindible prestar atención y cuidar la relación profesional en veterinaria, pero quizás la más importante sería el generar confianza mutua con nuestro cliente, repercutiendo así en el bienestar del animal (nuestro paciente real).

La calidad de la interacción juega un papel primordial en la gestión emocional del cliente, del profesional y del tratamiento del animal en general. Estas relaciones de calidad se consiguen principalmente a través de la comunicación, por lo que en estas sesiones trabajaremos las habilidades que son clave para consegir tener una correcta relación con el cliente y así ayudar al animal.

Lo que decimos y cómo lo hacemos, va a influir en el comportamiento de la otra persona (en este caso, nuestro cliente), con lo que determinará el tipo de relación que podamos generar. En este taller exploraremos algunos puntos esenciales de la gestión emocional para conocer los factores que intervienen en la relación profesional.

Esta formación está compuesta por 5 sesiones online en directo en las que una Psicóloga Clínica y de la Salud, experta en comunicación y gestión de las emociones, explicará todos los conceptos y las claves con las que se conseguirá generar confianza con el cliente, por medio de la comunicación y la gestión emocional. Cada sesión tiene una duración de 2 horas (en total, la formación dura 10 horas). Habrá un máximo de 20 asistentes, para conseguir que la experiencia sea lo más activa posible y centrada en los asistentes al mismo.

Los inscritos recibirán un email con la confirmación y posteriormente, otro email con el enlace y contraseña para el acceso a la sala del curso (siempre será el mismo enlace).

Nº PLAZAS LIMITADAS: 20* 

SESIONES ONLINE: todos los martes de junio, 1, 8, 15, 22 y 29

HORARIO: de 14:00 h a 16:00 h

PRECIO: 80 €

*Las plazas serán otorgadas por estricto orden de inscripción.